Discover More

Об управлении, предложенном «Бандарой»/ «Бандара-Менеджмент»

За последние годы группа бизнеса «Бандара» приобрела значительный опыт в области продаж и маркетинговых стратегий, характерных для индустрии гостеприимства. Подкрепленная заслуженной репутацией для определения фундаментальных характеристик группа недавно расширила бизнес-цели, включив в нее управленческие услуги для партнеров отелей.

Под названием группы бизнеса «Бандара-Менеджмент» мы теперь работаем вместе с гостиницами с низким и средним потенциалом, обеспечивая разумную и адаптивную поддержку с целью увеличения продаж и доходов. В то же время гибкая и адаптируемая управленческая помощь, оказываемая группой бизнеса «Бандарой», позволяет нашим партнерам создавать необходимую творческую свободу, а также совершенствовать свои индивидуальные свойства.

По состоянию, в начале 2013 года 3 предпринимателя пользуются услугами «Бандары-Менеджмента»: Силавади Пул Спа Ресорт (Silavadee Pool Spa Resort) и Дива Самуй Ресорт и Спа (Deva Samui Resort & Spa), как на острове Самуи; и Хадсон Ресорт Кхао Лак Пханг-Нга (Haadson Resort Khao Lak Phang Nga) на побережье Андаманского моря Таиланда. Каждый из них достиг заметного улучшения бизнеса с увеличением числа гостей и клиентов. Фактически и Силаваде, и Хадсон начали заранее план расширения своего бизнеса.

Наше обслуживание

В индустрии гостеприимства мы предоставляем качественные услуги, которые мы также предоставили в последний раз, когда у нас был гостевой контакт. Наш самый ценный актив - наш народ.

Тайское гостеприимство славится во всем мире. Тайцы с их теплотой и дружелюбным характером, своей милостью и, конечно же, знаменитой улыбкой - причина, по которой так много туристов и гостей посещает Таиланд и им хотелось бы вернуться снова .

Развитие служебного ума означает понимание потребностей наших гостей, а затем оценивание и предоставление превосходного обслуживание путем соблюдения тайских нормы и культуры - обслуживание с улыбкой

Мы знаем, что лучшее обслуживание исходит от счастливой, опытной и мотивированной команды, а это означает счастливых гостей и возвращение бизнеса. Мы считаем, что культура превосходного обслуживания должна быть внедрена во всей организации не только для сотрудников, имеющих дело с гостями.

Все дело в отношении и внимании к деталям - работа в команде и желание предоставить лучшее для гостя во всем, что мы делаем.

Чтобы обеспечить превосходное обслуживание, следует нам посмотреть, как мы управляем кадрами в соответствии с системами, средством управления, ресурсами, стандартными рабочими процедурами и тем, как мы разрабатываем «команду». Это непосредственно влияет на результаты работы этой организации.